香港物流公司
湖南要聞
湘西時政
全民記者
辣味湘西
湘西好人
發展論壇
漫畫湘西
您所在的位置: 香港物流公司 > 香港物流公司 > 社會新聞 > 湘西州一案例入選全省十大消費維權典型
湘西州一案例入選全省十大消費維權典型
//www.xxnet.com.cn 時間:2021-03-18 11:35:27 湘西網 我有話要説

  湘西網3月18日訊(記者 李再興)3月12日,省市場監督管理局、省消費者權益保護委員會公佈了2020年全省十大消費維權典型案例,其中,我州吉首市健身館強制消費者轉卡糾紛案入選。

  2019年10月下旬至11月上旬,先後有76名消費者向吉首市消保委投訴,稱他們在某公司辦理了健身卡,在沒有任何協商的情況下,被該公司強制轉入其他健身房,請求消保委出面解決。該市消保委接訴後第一時間開展調查。經查,該公司和健身房實際經營者均為鄭某,消費者在兩處購買的健身卡可以通用。2019年9月,該公司經營不善,在公司經營場所張貼通告,要求該公司1900餘名會員在11月1日前將本人的健身卡轉至健身房。由於事發突然,加上兩處相距較遠,部分消費者不同意轉卡,要求退還卡內餘額。鄭某以經營不善,無力退還為由,拒絕了消費者的合理要求。根據被投訴方的實際情況,吉首市消保委工作人員先後10多次召集雙方進行調解。2020年6月雙方最終達成協議,鄭某同意退還消費者現金28萬餘元,其餘1550名消費者同意轉卡至健身房,一起長達7個多月的羣體性消費投訴事件得到圓滿解決。

湖南中湘吉律師事務所
(稿源:湘西網-團結報)
(作者:李再興)
(編輯:孫瑩)
版權聲明:
  凡本網註明“來源:湘西網”的所有作品,均為本網合法擁有版權或有權使用的作品,未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權範圍內使用,並註明“來源:湘西網”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
  凡本網註明“來源:XXX(非湘西網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯繫的,請在相關作品刊發之日起30日內進行。

全民記者

百姓故事